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Deixe pronto o número do seu pedido, o e-mail usado na compra e o CEP de entrega antes de solicitar ajuda com o pedido. Normalmente, esses dados fazem a diferença entre uma resposta rápida e um retorno demorado.
- Número do pedido ou ID do rascunho de pedido.
- E-mail usado no checkout.
- CEP de entrega, quando disponível.