PRIVACIDADE / SEGURANÇA
PRIVACIDADE / SEGURANÇA
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA GOVERNAÇÃO
Esta Política de Privacidade e Segurança rege a forma como VivBliss.com, Inc. recolhe, usa, mantém e divulga a informação recolhida dos utilizadores do https://vivbliss.com/ ou "website". Esta política de privacidade aplica-se ao website e a todos os produtos e serviços oferecidos pela VivBliss.com, Inc. (VivBliss.com).
- A Política de Privacidade e Segurança destina-se a informar os utilizadores sobre:
- Que informações pessoais são recolhidas dos utilizadores através do sítio Web, como são utilizadas e com quem são partilhadas.
- Como um utilizador pode corrigir, alterar ou eliminar as suas informações do sítio Web.
- Os controlos de segurança em vigor para proteger contra a utilização indevida das informações do utilizador.
- Política de Garantia de Compras Seguras de VivBliss.com.
PRIVACIDADE
Recolha de informações: VivBliss.com não recolherá qualquer informação pessoal sobre indivíduos, exceto quando especificamente e conscientemente fornecida por esses indivíduos. Os utilizadores podem sempre recusar-se a fornecer informações de identificação pessoal visitando o nosso site anonimamente, exceto se isso impedir os utilizadores de se envolverem em determinadas actividades relacionadas com o site.
Podemos recolher informações de identificação pessoal dos utilizadores de várias formas, incluindo, mas não se limitando a, quando os utilizadores visitam o nosso site, registam uma conta no site, fazem uma encomenda, preenchem um formulário de resposta a um inquérito, subscrevem a newsletter e em ligação com outras actividades, serviços, caraterísticas ou recursos que disponibilizamos no nosso site. Para que o VivBliss.com possa processar a sua encomenda, temos de obter alguma informação de cada cliente. Exemplos da informação que nos pode fornecer incluem: nome, endereço postal, endereço de correio eletrónico e número de telefone.
Podemos recolher informações de identificação não pessoais sobre os utilizadores sempre que estes interagem com o nosso sítio Web. As informações de identificação não pessoais podem incluir o nome do browser, o tipo de computador e informações técnicas sobre os meios de ligação dos utilizadores ao nosso sítio Web, tais como o sistema operativo e os fornecedores de serviços Internet utilizados e outras informações semelhantes.
Não vendemos, alugamos ou emprestamos a ninguém quaisquer informações identificáveis (tais como endereço de correio eletrónico, número de telefone, etc.) relativas aos nossos clientes. Podemos partilhar informações demográficas genéricas agregadas, não associadas a quaisquer informações de identificação pessoal relativas aos visitantes e utilizadores, com os nossos parceiros comerciais, afiliados de confiança e anunciantes para os fins descritos abaixo. Podemos recorrer a terceiros prestadores de serviços para nos ajudarem a gerir o nosso negócio e o sítio Web ou a administrar actividades em nosso nome, como o envio de boletins informativos ou inquéritos. Podemos partilhar as suas informações com estes terceiros para esses fins limitados, desde que nos tenha dado a sua autorização. Qualquer informação que nos forneça será utilizada de forma responsável e será guardada com o máximo cuidado e segurança.
Cookies do navegador da Web: O nosso sítio Web pode utilizar "cookies" para melhorar a experiência do utilizador. O browser do utilizador coloca cookies no seu disco rígido para fins de manutenção de registos e, por vezes, para rastrear informações sobre ele. Os utilizadores podem optar por configurar o seu navegador Web para recusar cookies ou para o alertar quando os cookies estão a ser enviados. Se o fizerem, algumas partes do nosso sítio Web poderão não funcionar corretamente.
- Como usamos a informação recolhida: VivBliss.com recolhe e utiliza a informação pessoal do utilizador para os seguintes fins:
- Para melhorar o serviço ao cliente
- As suas informações ajudam-nos a responder mais eficazmente aos seus pedidos de serviço ao cliente e às suas necessidades de apoio.
- Para personalizar a experiência do utilizador
- Podemos utilizar informações de forma agregada para compreender como os nossos utilizadores, enquanto grupo, utilizam os serviços e recursos fornecidos no nosso sítio Web.
- Para melhorar o nosso sítio Web
- Esforçamo-nos continuamente por melhorar as ofertas do nosso sítio Web e a sua satisfação com base nas informações e comentários que recebemos dos utilizadores.
- Para processar transacções
- Podemos utilizar as informações que os utilizadores fornecem sobre si próprios quando efectuam uma encomenda apenas para prestar o serviço a essa encomenda. Não partilhamos estas informações com terceiros, exceto na medida do necessário para prestar o serviço.
- Para administrar um conteúdo, promoção, inquérito ou outra funcionalidade do sítio Web
- Para enviar aos utilizadores informações que aceitaram receber sobre assuntos que consideramos serem do seu interesse.
- Para enviar mensagens de correio eletrónico periódicas
- O endereço de correio eletrónico que os utilizadores fornecem para o processamento da encomenda será utilizado apenas para lhes enviar informações e actualizações relativas à sua encomenda. Poderá também ser utilizado para responder aos seus pedidos de informação e/ou outros pedidos ou questões. Se os utilizadores decidirem aderir à nossa lista de correio eletrónico, receberão mensagens que podem incluir notícias da empresa, actualizações, informações sobre produtos ou serviços relacionados, etc.
GARANTIA
VivBliss.com 100% Garantia de compra segura.
Na VivBliss.com queremos que os nossos clientes saibam que podem fazer as suas compras sem preocupações. É por isso que apoiamos cada compra com cartão de crédito com a nossa Garantia de Compra Segura 100%. Isto significa que não paga nada se forem efectuadas cobranças não autorizadas no seu cartão como resultado de compras em VivBliss.com. Utilizamos todos os recursos e capacidades que temos à nossa disposição para evitar este tipo de comportamento fraudulento, porque a segurança das suas informações pessoais para uma melhor experiência de compra é a nossa principal prioridade.
Detalhes da garantia: De acordo com o Fair Credit Billing Act, o seu banco não pode responsabilizá-lo por mais de cinquenta dólares em cobranças fraudulentas. Se o seu banco o responsabilizar por qualquer um destes cinquenta dólares, VivBliss.com cobrirá toda a responsabilidade por si, até ao total de cinquenta dólares. VivBliss.com cobrirá esta responsabilidade somente se o uso não-autorizado de seu cartão de crédito não resultar de culpa sua em compras feitas no VivBliss.com enquanto estiver usando o servidor seguro. Em caso de utilização não autorizada do seu cartão de crédito, o utilizador deve notificar o fornecedor do cartão de crédito de acordo com as suas regras e procedimentos de comunicação. Além disso, para salvaguardar ainda mais os seus fundos, notifique imediatamente o VivBliss.com para que possamos devolver-lhe os seus fundos de forma atempada.
A nossa principal preocupação é a satisfação do cliente, e levamos a privacidade dos nossos clientes muito a sério. No VivBliss.com a sua informação privada é mantida segura e protegida porque temos o pessoal, a tecnologia e os procedimentos apropriados para garantir que salvaguardamos devidamente a sua informação.
SEGURANÇA
Segurança no nosso pessoal: Cada membro da equipa do VivBliss.com é devidamente treinado e atualizado sobre a prevenção, deteção e monitorização de comportamentos fraudulentos. Na VivBliss.com, damos o tom no topo de que a proteção das informações pessoais dos clientes não é apenas o nosso dever, mas é o nosso compromisso para com os nossos clientes de que estão em mãos de confiança. Asseguramos que os controlos corretos estão em vigor em cada passo do processo de encomenda de venda porque nos dedicamos a proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra segura e sem preocupações.
Segurança na nossa tecnologia: O nosso software Secure Sockets Layer (SSL) é o padrão da indústria e está entre os melhores softwares disponíveis atualmente para transacções comerciais seguras. Este software encripta todas as informações pessoais do utilizador, incluindo o número do cartão de crédito, o nome e o endereço, de modo a que não possam ser lidas à medida que viajam pela Internet. Sempre que recolhemos informações sensíveis, essas informações são encriptadas e transmitidas para nós de forma segura. Pode verificar isto procurando um ícone de cadeado fechado na parte inferior do seu browser, ou procurando "https" no início do endereço da página web. No VivBliss.com procuramos melhorar constantemente a nossa segurança de tecnologia da informação, uma vez que o comportamento fraudulento procura tornar-se mais evasivo. A gerência analisa que tipos de segurança de tecnologia da informação podem ser melhorados, remodelados e implementados para garantir que os dados pessoais de nossos clientes estejam bem protegidos.
Segurança nos nossos procedimentos: Na VivBliss.com, adoptamos uma abordagem dinâmica para avaliar a segurança dos dados implementada nos nossos procedimentos. Quando os nossos funcionários ou as aplicações de segurança detectam um indício de atividade fraudulenta, a encomenda é enviada para uma análise a vários níveis. Se os nossos procedimentos concluírem que existe um risco significativo numa encomenda, contactaremos os nossos clientes para garantir que não se trata de uma atividade fraudulenta. Através do sistema de informação e de controlos manuais, minimizamos os riscos para garantir a segurança da experiência de compra dos nossos clientes.
Conformidade com o Children's Online Privacy Protection Act: A proteção da privacidade dos mais jovens é especialmente importante para o VivBliss.com. Por essa razão, nunca recolhemos ou mantemos informações no nosso site de pessoas que sabemos terem menos de 13 anos de idade, e nenhuma parte do nosso site está estruturada para atrair menores de 13 anos.
Sítios Web de terceiros: Os utilizadores podem encontrar publicidade ou outros conteúdos no nosso sítio Web com ligações para os sítios Web e serviços dos nossos parceiros, fornecedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes e outros terceiros. Não controlamos o conteúdo ou as ligações que aparecem nesses sítios Web e não somos responsáveis pelas práticas utilizadas pelos sítios Web ligados ao nosso sítio Web ou a partir dele. Além disso, estes sítios Web ou serviços, incluindo o seu conteúdo e ligações, podem estar em constante mudança. Estes sítios Web e serviços podem ter as suas próprias políticas de privacidade e políticas de serviço ao cliente. A navegação e interação em qualquer outro sítio Web, incluindo sítios Web que tenham uma ligação ao nosso sítio Web, está sujeita aos termos e políticas do próprio sítio Web.
Alterações a esta Política de Privacidade e Segurança: VivBliss.com tem o poder discricionário de atualizar esta Política de Privacidade e Segurança a qualquer momento. Quando esta política for revista, a data de atualização da revisão será apresentada no final desta página. Encorajamos os utilizadores a verificarem frequentemente esta página para quaisquer alterações para se manterem informados sobre como estamos a ajudar a proteger as informações pessoais que recolhemos. O utilizador reconhece e aceita que é da sua responsabilidade rever periodicamente esta política de privacidade e tomar conhecimento das alterações.
A sua aceitação das presentes Condições: Ao utilizar este sítio Web, o utilizador aceita esta política e as condições de serviço. Se não concordar com esta política, não utilize o nosso sítio Web. A utilização continuada do sítio Web após a publicação de alterações a esta política será considerada como a aceitação dessas alterações.
Para quaisquer questões ou preocupações, contacte-nos através do endereço service@vivbliss.com.