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VERSANDINFORMATIONEN

1. Produktion & Auftragsbestätigung
Da es sich bei unseren Produkten um handgefertigte Produkte handelt, ist jede Bestellung eine Einzelanfertigung und keine Massenproduktion. Sobald wir Ihre Bestellung und Zahlung erhalten haben, benötigen unsere Kunsthandwerker etwa 3 Werktage, um Ihren Artikel herzustellen. Nach der Produktion wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktag verschickt und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Tracking-Nummer.

2. Geschätzte Lieferzeiten
Unter Berücksichtigung der Produktionszeit und des anschließenden Versands beträgt die voraussichtliche Gesamtlieferzeit 7-9 Arbeitstage. Wir wählen die am besten geeignete Versandart auf der Grundlage Ihrer Lieferadresse, um eine rechtzeitige Ankunft zu gewährleisten.

3. Versandgebühren
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, unabhängig vom Gesamtbetrag.

4. Zölle und Abgaben
Alle Zollgebühren und Einfuhrsteuern werden von unserem Shop übernommen, so dass Ihnen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten entstehen.

5. Entschädigung für Verspätungen

• Wenn die Lieferung die voraussichtliche Zeit um 3 oder mehr Tagebieten wir eine 10% Erstattung auf den Produktpreis.
• Erreicht die Verzögerung 10 oder mehr Tage, a vollständige Erstattung für das Produkt ausgestellt werden.

6. Kundenbetreuung
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Wir helfen Ihnen immer gerne weiter!

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihnen Ihr einzigartiges, handgefertigtes Produkt zu liefern.

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