VIE PRIVÉE / SÉCURITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ GOUVERNANCE

La présente politique de confidentialité et de sécurité régit la manière dont VivBliss.com, Inc. recueille, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs du site https://vivbliss.com/ ou "site web". Cette politique de confidentialité s'applique au site web et à tous les produits et services offerts par VivBliss.com, Inc. (VivBliss.com).

• La politique de confidentialité et de sécurité a pour but d'informer les utilisateurs :
• Quelles informations personnelles sont collectées auprès des utilisateurs par le biais du site web, comment elles sont utilisées et avec qui elles sont partagées.
• Comment un utilisateur peut corriger, modifier ou supprimer ses informations sur le site web.
• Les contrôles de sécurité mis en place pour éviter l'utilisation abusive des informations des utilisateurs.
• Politique de garantie d'achat en toute sécurité de VivBliss.com.

VIE PRIVÉE

Collecte d'informations : VivBliss.com ne recueillera aucune information personnelle sur les individus, sauf si ces derniers la fournissent spécifiquement et en toute connaissance de cause. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d'identification personnelle en visitant notre site web de manière anonyme, sauf que cela peut les empêcher de s'engager dans certaines activités liées au site web.

Nous pouvons recueillir des informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, enregistrent un compte sur le site Web, passent une commande, remplissent un formulaire, répondent à une enquête, s'inscrivent à la lettre d'information, et en relation avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site Web. Pour que VivBliss.com puisse traiter votre commande, nous devons obtenir certaines informations de chaque client. Voici quelques exemples d'informations que vous pouvez nous fournir : nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.

Nous pouvons recueillir des informations d'identification non personnelles sur les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec notre site web. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site web, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs d'accès à Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.

Nous ne vendons, ne louons ni ne prêtons aucune information identifiable (telle que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, etc.) concernant nos clients à qui que ce soit. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques agrégées non liées à des informations d'identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessous. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer notre entreprise et le site web ou pour administrer des activités en notre nom, comme l'envoi de bulletins d'information ou d'enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous en ayez donné l'autorisation. Toutes les informations que vous nous fournissez sont utilisées de manière responsable et sont conservées avec le plus grand soin et la plus grande sécurité.

Cookies de navigateur web : Notre site web peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Le navigateur web de l'utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage et parfois pour suivre les informations le concernant. L'utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies ou pour qu'il l'avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Dans ce cas, certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement.

• Comment nous utilisons les informations collectées : VivBliss.com recueille et utilise les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :
• Améliorer le service à la clientèle
• Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d'assistance.
• Personnaliser l'expérience de l'utilisateur
• Nous pouvons utiliser des informations dans l'ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre site web.
• Améliorer notre site web
• Nous nous efforçons en permanence d'améliorer notre site web et votre satisfaction en fonction des informations et des réactions que vous nous communiquez.
• Traiter les transactions
• Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lorsqu'ils passent une commande uniquement pour fournir le service lié à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
• Pour administrer un contenu, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site web
• Pour envoyer aux utilisateurs des informations qu'ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de les intéresser.
• Pour envoyer des courriels périodiques
• L'adresse électronique fournie par les utilisateurs pour le traitement des commandes ne sera utilisée que pour leur envoyer des informations et des mises à jour concernant leur commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à leurs demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions. Si l'utilisateur décide de s'inscrire sur notre liste de diffusion, il recevra des courriels pouvant contenir des informations sur l'entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou des services connexes, etc.

GARANTIE

VivBliss.com 100% Garantie d'achat en toute sécurité.
Chez VivBliss.com, nous voulons que nos clients sachent qu'ils peuvent faire leurs achats en toute tranquillité. C'est pourquoi nous soutenons chaque achat par carte de crédit avec notre garantie d'achat sécurisé 100%. Cela signifie que vous ne payez rien si des frais non autorisés sont portés à votre carte à la suite d'un achat sur VivBliss.com. Nous utilisons toutes les ressources et capacités dont nous disposons pour prévenir ce type de comportement frauduleux, parce que la sécurisation de vos informations personnelles pour une meilleure expérience d'achat est notre priorité absolue.

Détails de la garantie : En vertu du Fair Credit Billing Act, votre banque ne peut vous tenir responsable de plus de cinquante dollars de frais frauduleux. Si votre banque vous tient responsable pour une partie de ces cinquante dollars, VivBliss.com couvrira la totalité de la responsabilité pour vous, jusqu'à concurrence de cinquante dollars. VivBliss.com couvrira cette responsabilité uniquement si l'utilisation non autorisée de votre carte de crédit résulte, sans faute de votre part, d'achats effectués sur VivBliss.com lors de l'utilisation du serveur sécurisé. En cas d'utilisation non autorisée de votre carte de crédit, vous devez en informer votre fournisseur de carte de crédit conformément à ses règles et procédures de signalement. En outre, pour mieux protéger vos fonds, informez rapidement VivBliss.com afin que nous puissions vous restituer vos fonds en temps voulu.

Notre principale préoccupation est la satisfaction de nos clients et nous prenons très au sérieux la protection de leur vie privée. Chez VivBliss.com, vos informations privées sont conservées en toute sécurité car nous disposons du personnel, de la technologie et des procédures appropriés pour garantir la protection de vos informations.

SÉCURITÉ

La sécurité au sein de notre personnel : Chaque membre du personnel de VivBliss.com est formé de manière appropriée et mis à jour sur la prévention, la détection et la surveillance des comportements frauduleux. Chez VivBliss.com, nous donnons le ton en haut lieu que la sécurisation des informations personnelles des clients n'est pas seulement notre devoir, mais aussi notre engagement envers nos clients qu'ils sont entre des mains de confiance. Nous nous assurons que les contrôles appropriés sont en place à chaque étape du processus de commande parce que nous sommes déterminés à offrir à nos clients une expérience d'achat sûre et sans souci.

La sécurité dans notre technologie : Notre logiciel Secure Sockets Layer (SSL) est la norme du secteur et l'un des meilleurs logiciels disponibles aujourd'hui pour sécuriser les transactions commerciales. Il crypte toutes vos informations personnelles, y compris votre numéro de carte de crédit, votre nom et votre adresse, de manière à ce qu'elles ne puissent pas être lues lorsqu'elles transitent sur l'internet. Chaque fois que nous recueillons des informations sensibles, celles-ci sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez le vérifier en recherchant l'icône d'un cadenas fermé au bas de votre navigateur web, ou en recherchant "https" au début de l'adresse de la page web. Chez VivBliss.com, nous cherchons à améliorer constamment la sécurité de nos technologies de l'information, car les comportements frauduleux sont de plus en plus difficiles à détecter. La direction examine les types de sécurité informatique qui peuvent être améliorés, remodelés et mis en œuvre pour garantir que les données personnelles de nos clients sont bien protégées.

La sécurité dans nos procédures : Chez VivBliss.com, nous adoptons une approche dynamique pour évaluer la sécurité des données mise en œuvre dans nos procédures. Lorsque nos employés ou nos applications de sécurité détectent ne serait-ce qu'un soupçon d'activité frauduleuse, celle-ci fait l'objet d'un examen à plusieurs niveaux. Si nos procédures concluent qu'une commande présente des risques importants, nous contactons nos clients pour nous assurer qu'il ne s'agit pas d'une activité frauduleuse. Grâce au système d'information et aux contrôles manuels, nous minimisons les risques afin de garantir à nos clients une expérience d'achat en toute sécurité.

Conformité avec la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act) : La protection de la vie privée des plus jeunes est particulièrement importante pour VivBliss.com. C'est pourquoi nous ne recueillons ni ne conservons jamais d'informations sur notre site web auprès de personnes dont nous savons qu'elles ont moins de 13 ans, et aucune partie de notre site web n'est structurée de manière à attirer des personnes de moins de 13 ans.

Sites web de tiers : Les utilisateurs peuvent trouver sur notre site des publicités ou d'autres contenus qui renvoient aux sites web et aux services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites web et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web liés à notre site web ou à partir de celui-ci. En outre, ces sites web ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites web et services peuvent avoir leurs propres politiques en matière de protection de la vie privée et de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site web, y compris les sites web ayant un lien vers notre site, sont soumises aux conditions et politiques propres à ce site web.

Modifications de la présente politique de confidentialité et de sécurité : VivBliss.com a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité et de sécurité à tout moment. Lorsque cette politique est révisée, la date de mise à jour de la révision sera affichée au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés de la façon dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications qui y sont apportées.

Votre acceptation des présentes conditions : En utilisant ce site web, vous signifiez votre acceptation de cette politique et de ces conditions de service. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site web. La poursuite de l'utilisation du site web après la publication de modifications de la présente politique sera considérée comme une acceptation de ces modifications.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l'adresse service@vivbliss.com.