PRIVACIDAD / SEGURIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD GOBERNANZA

Esta política de privacidad y seguridad rige la forma en que VivBliss.com, Inc. recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recogida de los usuarios de https://vivbliss.com/ o "sitio web". Esta política de privacidad se aplica al sitio web y a todos los productos y servicios ofrecidos por VivBliss.com, Inc. (VivBliss.com).

• La Política de Privacidad y Seguridad tiene por objeto informar a los usuarios de:
• Qué información personal se recopila de los usuarios a través del sitio web, cómo se utiliza y con quién se comparte.
• Cómo puede un usuario corregir, modificar o eliminar su información del sitio web.
• Los controles de seguridad establecidos para evitar el uso indebido de la información de los usuarios.
• Política de garantía de compra segura de VivBliss.com.

PRIVACIDAD

Recogida de información: VivBliss.com no recopilará ninguna información personal sobre individuos excepto cuando sea proporcionada específicamente y con conocimiento por dichos individuos. Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal visitando nuestro sitio web de forma anónima, excepto que puede impedir a los usuarios participar en ciertas actividades relacionadas con el sitio web.

Podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios de diversas formas, entre otras, cuando los usuarios visitan nuestro sitio, registran una cuenta en el sitio web, realizan un pedido, rellenan un formulario en respuesta a una encuesta, se suscriben al boletín de noticias y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a su disposición en nuestro sitio web. Para que VivBliss.com pueda procesar su pedido, debemos obtener cierta información de cada cliente. Algunos ejemplos de la información que puede facilitarnos son: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los usuarios siempre que interactúen con nuestro sitio web. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador e información técnica sobre los medios de conexión de los usuarios a nuestro sitio web, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.

No vendemos, alquilamos ni prestamos a nadie información identificable (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) relativa a nuestros clientes. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal relativa a visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos a continuación. Podemos recurrir a terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a gestionar nuestro negocio y el sitio web o a administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados siempre que usted nos haya dado su permiso. Toda la información que nos facilite se utilizará de forma responsable y se conservará con el máximo cuidado y seguridad.

Cookies del navegador web: Nuestro sitio web puede utilizar "cookies" para mejorar la experiencia del usuario. El navegador web del usuario coloca cookies en su disco duro con fines de registro y, a veces, para rastrear información sobre él. El usuario puede optar por configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Si lo hacen, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

• Cómo utilizamos la información recopilada: VivBliss.com recopila y utiliza la información personal de los usuarios para los siguientes fines:
• Mejorar el servicio al cliente
• Su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y a sus necesidades de asistencia.
• Personalizar la experiencia del usuario
• Podemos utilizar la información de forma agregada para comprender cómo utilizan nuestros usuarios en conjunto los servicios y recursos proporcionados en nuestro sitio web.
• Mejorar nuestro sitio web
• Nos esforzamos continuamente por mejorar la oferta de nuestro sitio web y su satisfacción basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted.
• Procesar transacciones
• Podemos utilizar la información que los usuarios facilitan sobre sí mismos al realizar un pedido únicamente para prestar el servicio correspondiente a dicho pedido. No compartimos esta información con terceros salvo en la medida necesaria para prestar el servicio.
• Para administrar un contenido, promoción, encuesta u otra función del sitio web
• Para enviar a los usuarios información que aceptaron recibir sobre temas que consideramos de su interés.
• Para enviar correos electrónicos periódicos
• La dirección de correo electrónico que los usuarios faciliten para tramitar sus pedidos sólo se utilizará para enviarles información y actualizaciones relativas a sus pedidos. También podrá utilizarse para responder a sus consultas y/u otras peticiones o preguntas. Si los usuarios deciden inscribirse en nuestra lista de correo, recibirán correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.

GARANTÍA

VivBliss.com 100% Garantía de compra segura.
En VivBliss.com queremos que nuestros clientes sepan que pueden comprar sin preocupaciones. Por eso respaldamos cada compra con tarjeta de crédito con nuestra Garantía de Compra Segura 100%. Esto significa que usted no paga nada si se realizan cargos no autorizados en su tarjeta como resultado de comprar en VivBliss.com. Utilizamos todos los recursos y habilidades que tenemos a mano para prevenir este tipo de comportamiento fraudulento, porque asegurar su información personal para una mejor experiencia de compra es nuestra máxima prioridad.

Detalles de la garantía: De acuerdo con la Ley de Facturación Justa del Crédito, su banco no puede hacerle responsable de más de cincuenta dólares de cargos fraudulentos. Si su banco le hace responsable de cualquiera de estos cincuenta dólares, VivBliss.com cubrirá toda la responsabilidad por usted, hasta la totalidad de los cincuenta dólares. VivBliss.com cubrirá esta responsabilidad sólo si el uso no autorizado de su tarjeta de crédito se produjo sin culpa suya por compras realizadas en VivBliss.com mientras utilizaba el servidor seguro. En caso de uso no autorizado de su tarjeta de crédito, deberá notificarlo a su proveedor de tarjeta de crédito de acuerdo con sus normas y procedimientos de notificación. Además, para salvaguardar aún más sus fondos, notifique inmediatamente a VivBliss.com para que podamos devolverle sus fondos de manera oportuna.

Nuestra preocupación número uno es la satisfacción de nuestros clientes, y nos tomamos la privacidad de nuestros clientes muy en serio. En VivBliss.com su información privada se mantiene a salvo y segura porque tenemos el personal adecuado, la tecnología y los procedimientos para asegurar que salvaguardamos adecuadamente su información.

SEGURIDAD

Seguridad en nuestro personal: Cada miembro del personal VivBliss.com está debidamente capacitado y actualizado sobre la prevención, detección y seguimiento de conductas fraudulentas. En VivBliss.com marcamos la pauta desde el principio de que la seguridad de la información personal de los clientes no es sólo nuestro deber, sino que es nuestro compromiso con nuestros clientes de que están en manos de confianza. Nos aseguramos de que los controles adecuados estén en su lugar en cada paso del proceso de pedido de venta, porque estamos dedicados a ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra segura y sin preocupaciones.

Seguridad en nuestra tecnología: Nuestro software Secure Sockets Layer (SSL) es el estándar del sector y uno de los mejores disponibles en la actualidad para transacciones comerciales seguras. Cifra toda su información personal, incluido el número de tarjeta de crédito, el nombre y la dirección, para que no pueda ser leída mientras la información viaja por Internet. Siempre que recopilamos información sensible, esa información se encripta y se nos transmite de forma segura. Puede comprobarlo buscando un icono de candado cerrado en la parte inferior de su navegador web, o buscando "https" al principio de la dirección de la página web. En VivBliss.com tratamos de mejorar constantemente nuestra seguridad de tecnología de la información a medida que el comportamiento fraudulento trata de ser más elusivo. La dirección revisa qué tipos de seguridad de la tecnología de la información se pueden mejorar, remodelar e implementar para garantizar que los datos personales de nuestros clientes estén bien protegidos.

Seguridad en nuestros procedimientos: En VivBliss.com adoptamos un enfoque dinámico para evaluar la seguridad de los datos implementada en nuestros procedimientos. Cuando nuestros empleados o aplicaciones de seguridad detectan incluso un indicio de actividad fraudulenta, se envía para una revisión de varios niveles. Si nuestros procedimientos concluyen que existen riesgos significativos con un pedido, nos pondremos en contacto con nuestros clientes para asegurarnos de que no se trata de una actividad fraudulenta. Mediante controles manuales y del sistema de información, reducimos al mínimo los riesgos para garantizar a nuestros clientes una experiencia de compra segura.

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet: Proteger la privacidad de los más jóvenes es especialmente importante para VivBliss.com. Por esa razón, nunca recopilamos o mantenemos información en nuestro sitio web de aquellos que realmente sabemos que son menores de 13 años, y ninguna parte de nuestro sitio web está estructurada para atraer a cualquier persona menor de 13 años.

Sitios web de terceros: Los usuarios pueden encontrar en nuestro sitio web publicidad u otros contenidos que enlazan con sitios web y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes y otros terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios web y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web enlazados a o desde nuestro sitio web. Además, estos sitios web o servicios, incluidos sus contenidos y enlaces, pueden cambiar constantemente. Estos sitios web y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y de atención al cliente. La navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro sitio web, está sujeta a los propios términos y políticas de ese sitio web.

Cambios en esta Política de Privacidad y Seguridad: VivBliss.com tiene la discreción de actualizar esta Política de Privacidad y Seguridad en cualquier momento. Cuando se revise esta política, la fecha actualizada de la revisión aparecerá en la parte inferior de esta página. Animamos a los usuarios a comprobar con frecuencia esta página para cualquier cambio para mantenerse informado acerca de cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y estar al tanto de las modificaciones.

Su aceptación de estas Condiciones: El uso de este sitio web implica la aceptación de esta política y de las condiciones del servicio. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestro sitio web. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios en esta política se considerará como aceptación de dichos cambios.

Para cualquier pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros en service@vivbliss.com.